東華大學紀檢監察信訪工作條例
第一條 為切實加強黨內監督、密切聯系群眾、深入開展黨風和廉政建設，根據《中國共產黨章程》和《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，制定本條例。
第二條 受理群眾來信來訪，嚴肅認真地處理部門或個人對本校黨員、干部以及部門工作人員違反黨紀政紀問題的檢舉、控告；受理黨員、教職工不服黨紀、政紀處分的申訴。
第三條 按照“熱情接待、認真聽記、妥善處理、教育疏導”的信訪受理原則，在熱情接待來訪、認真處理來信的同時，認真填寫《來信來訪登記薄》和《來信來訪處理單》。對所有檢舉、控告和申訴的信訪材料，都必須嚴格按以下程序妥善處理：
1、接到信訪件后，由紀委辦公室派專人負責登記、保管，并保持信封、信箋、郵票、郵戳的完整。
2、在對信訪件作初步登記的同時，及時初核案情單一、線索清楚、時間緊迫、易查易結的舉報信訪件，核實有關舉報線索，為案件查處提供依據。
3、對登記完畢的信件和來訪記錄，由分管領導簽署意見，以確定自辦、轉發、復函及傳閱范圍。
4、對于匿名的電話舉報，均應認真做好電話記錄。電話中舉報的問題，不管是否屬于紀檢、監察職責范圍，都按信訪職責范圍作相應處理。
5、對于從上級紀檢、監察部門、學校領導和其它有關部門轉來的信訪材料均按上述流程參照辦理。
第四條 紀檢監察信訪工作人員要堅持原則、秉公辦事、不循私情，嚴守保密紀律，不得擅自擴散信訪舉報中反映的情況和問題，防止出現任何不利于信訪工作正常開展的壓制、迫害、打擊報復行為。
第五條 主動協調與有關單位、主管部門的工作關系，共同妥善處理信訪、舉報中反映的問題。對要求不合理或言行過激的上訪人員，要做好教育疏導工作。
